Você já deve ter pesquisado por empresas de CRM e provavelmente se deparou com inúmeras ofertas no mercado.

Mas você deve ficar atento quando for escolher uma dessas empresas de CRM. Tenha em mente que a ferramenta estará presente no dia-a-dia da sua equipe, um problema pode prejudicar o fluxo comercial.

Isso porque o CRM não é um sistema que pode ser implementado de qualquer jeito, sem estudar o fluxo comercial da empresa. 

Por isso, quando você for pesquisar por empresas de CRM, fique sempre atento aos seguintes pontos. Como é o atendimento dessas empresas de CRM, possui algum suporte pós-venda? A ferramenta é customizável?

Acontece que muitas das empresas de CRM prometem transformar sua área comercial, mas apenas disponibilizam uma ferramenta para seus clientes. 

Qualquer problema relacionado a má usabilidade da ferramenta, a empresa não se responsabiliza e não oferece nenhum suporte para esses casos.

E esse tipo de situação acaba prejudicando a rotina comercial, e ao invés de trazer solução torna-se mais um problema.

Mas não se assuste. Existem empresas de CRM que se preocupam com seus clientes, mas se você deseja encontrar a melhor ferramenta do mercado, tenho uma dica: você deve sempre ficar atento e verificar se a empresa realmente irá trazer uma solução personalizada para você. 

Avalie se você terá o suporte necessário no momento de implementação e migração dos dados.

Sabemos que no primeiro momento, a equipe comercial pode ter dificuldades para se adaptar com as automações e atividades. 

Mas com uma equipe de apoio, fica mais fácil instruir as maneiras de conseguir otimizar o tempo de trabalho e aumentar a produtividade da equipe para que você consiga melhorar os resultados já nas primeiras semanas.

Mas agora você deve estar se perguntando como irá encontrar empresas de CRM com essas características. Certo?

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Mas não é só isso: para que seus clientes alcancem os melhores resultados do mercado, a empresa disponibiliza uma consultoria personalizada. Confira!