O uso de um CRM gratis tem se tornado essencial para qualquer empresa. Isso porque, atualmente, muitas delas sentem dificuldades em manter uma boa relação com os consumidores e realizar uma eficiente gestão dos negócios. 

Com o avanço da tecnologia e dos meios digitais, se tornou muito importante atualizar o modo de vender e administrar uma empresa. 

Afinal, o principal objetivo de um negócio até hoje é conseguir clientes e fidelizar eles. Por conta disso, se torna tão importante usar uma ferramenta como um sistema de crm para auxiliar em todos esses pontos.

Além disso, um CRM grátis também automatiza todo o processo de gestão de cada consumidor e dos possíveis compradores que passam por lá.

Entretanto, para pequenas empresas ou negócios que estão em seu início, se torna ainda mais difícil conseguir um de qualidade, justamente por não possuir muitos recursos. 

Por conta disso, existem alguns dos melhores CRM gratuitos para incluir na operação de sua empresa.

Desse modo, neste artigo será abordado as inúmeras vantagens que o uso de um sistema de crm pode fazer para a sua empresa. Isso independentemente do tamanho e porte dela.

Primeiramente, veja todos os tópicos que serão abordados para saber qual a escolha mais apropriada a ser feita dentre os melhores crm gratuitos.

  • O que é CRM?
  • O que um CRM faz?
  • Qual o CRM gratuito é o ideal para sua empresa?
  • Funil de vendas
  • Por que escolher um gratuito?

O que é CRM gratis? 

O CRM significa Customer Relationship Management, que em sua tradução quer dizer, Gestão de Relacionamento com o Cliente. 

Dessa forma, o CRM é uma plataforma que serve para automatizar e facilitar todos os processos de marketing, vendas, atendimento e pontos de contato de um consumidor. 

Então, todo o processo que antes era feito manualmente de organização dos clientes e leads (possíveis compradores), em planilhas ou bloco de anotações, agora, podem ser realizados em uma simples ferramenta de organização, como um crm gratis.

Com isso, um software de CRM consegue organizar e analisar todos os dados de informações dos clientes. Isso tudo com o intuito de gerenciar melhor o contato com cada um deles.

De modo geral, ele funciona como um banco de dados em que é possível integrar e armazenar diversas informações.

O que um CRM grátis faz? 

Um software de crm tem diversas funções. Dentre elas, a sua principal é reunir, armazenar e integrar todos os dados importantes dos consumidores.

Assim, é possível atualizar toda a equipe de vendas sobre os potenciais consumidores e as suas preferências. 

Para isso, ele consegue captar e guardar alguns dados importantes para o momento da venda. Como por exemplo, nome, telefone e e-mail. 

Além disso tudo, ainda é capaz de monitorar as interações de cada usuário com o site, como a última vez que visitou e o engajamento com ele. 

Ademais, existem outras funcionalidades que podem ser mencionadas, como: 

  • Organização dos dados; 
  • Controle do processo;
  • Vendas dinâmicas;
  • Fidelização dos clientes;
  • Conhecimento da razão de perder vendas.

Entenda sobre cada uma delas para conseguir gerenciar o seu crm gratis da melhor maneira. 

Organização dos dados em um CRM gratis

Essa é a função que deixa todos os dados de todos os clientes e leads organizados em um só local. Ou seja, quanto mais informações tiver, melhor será. 

Com isso, o atendimento ao cliente pode ser personalizado com uma experiência de maior qualidade. 

Controle do processo em um CRM gratis

Uma das maiores funções de um sistema de CRM é o controle de todo o processo de vendas de um determinado consumidor.

Desse modo, é possível num crm gratis saber cada etapa em que um possível cliente está, para entender em qual delas vai exigir um maior esforço. 

Vendas Dinâmicas em um CRM gratis

Um software crm consegue integrar e unir outras diversas ferramentas como o e-mail e agenda, além das próprias informações dos leads. 

Com isso, todo o processo de vendas ao utilizar um CRM se torna mais rápido, prático e inteligente.

Fidelização de clientes em um CRM gratis

Tão importante quanto conseguir novos clientes, é a fidelização dos que já compraram em algum momento. 

Por conta disso, o crm gratis oferece uma maneira de analisar todo o perfil do comprador para saber qual o melhor produto que deve ser oferecido depois. Isso segundo o que está alinhado com o interesse dele. 

Conhecimento da razão de perder vendas em um CRM gratis

Uma das maiores preocupações de todos os negócios é quando determinados clientes não fecham o negócio e, com isso, as empresas perdem vendas.

Dessa maneira, um bom crm gratis consegue analisar o motivo daquela venda ter sido perdida. 

Após analisar todas essas funcionalidades, veja quais os maiores benefícios e qual seria o crm gratis ideal para a sua empresa. 

Qual o CRM gratuito é o ideal para a sua empresa?

Após ver todas as funcionalidades que um software crm tem para sua empresa, é chegado o momento de escolher um bom sistema para integrar em seu negócio. 

Uma das melhores formas de utilizar a plataforma, isso independente do tamanho da sua empresa hoje, é decidir por um crm gratuito como uma fase de experiência.

Com isso, é possível realizar um teste e, depois, partir para a versão paga que irá possuir todos os benefícios, porém de uma forma mais completa. 

Mediante isso, ao optar pelo uso do CRM grátis da Ideal Sales, é possível aproveitar dentre várias vantagens.

Veja mais sobre os maiores benefícios que um sistema crm pode trazer para sua empresa. Dentre eles: 

  • Ferramenta personalizada;
  • Informação centralizada;
  • Automatização do tempo;
  • Monitoramento completo;
  • Segurança de dados.

Desse modo, entenda mais sobre cada uma dessas vantagens para adquirir um sistema crm gratis eficiente em sua empresa.

Ferramenta personalizada em um CRM grátis

Com isso, é possível padronizar e personalizar todas as tarefas, atividades e nomes disponíveis na plataforma de uma forma exclusiva para cada operação a ser realizada. 

Em suma, é possível alterar todos os painéis de controle de um crm grátis de uma maneira simples e rápida. 

Dessa maneira, é proporcionada uma visão mais ampla de cada função e atividade que foi colocada.

Informação centralizada em um CRM grátis

Todos os dados, sejam de potenciais clientes ou até mesmo de tarefas da sua empresa, podem ser transferidos de uma única vez para o crm gratis.

Além disso, é possível também unificar e integrar todas as suas fontes de leads e de negócios em uma mesma ferramenta. Caso seja necessário, é possível também fazer alterações quando sentir necessidade. 

Em resumo, todos os dados precisos para o seu negócio podem ficar todos alinhados em uma única plataforma.

Automatização do tempo em um CRMgrátis

Ao utilizar essa ferramenta de crm gratis, é possível otimizar e melhorar todo o tempo de trabalho da sua equipe. 

Em primeiro lugar, de uma maneira automática, dá para enviar notificações aos vendedores para o retorno de contatos. Além do envio de propostas por e-mail e atualizações de cada registro. 

Com isso, é só desenhar todo o seu fluxo operacional em um crm gratis com todas as automações necessárias de uma maneira personalizada. 

Desse modo, com tudo integrado e automatizado, é possível otimizar todo o tempo de um atendimento ao cliente. Além de facilitar todas as outras tarefas que devem ser realizadas.

Monitoramento completo em um CRM grátis

A partir de todos os relatórios e painéis de controle que o crm gratis oferece, dá para monitorar os indicadores de desempenho do seu negócio. 

Ao fazer isso, todas as futuras decisões que precisam ser tomadas são feitas de uma forma mais assertiva. 

Além disso, é possível ter também acesso a todos os registros, tanto de resultados de vendas quanto de tarefas feitas. 

Com isso, ao usar o crm gratis, é possível monitorar de uma forma completa cada passo que está sendo tomado. Dessa maneira, todas as estratégias e mudanças feitas serão mais simples. 

Segurança de dados em um CRM grátis

Um dos principais medos e incertezas de qualquer pessoa é em relação a segurança de seus dados. Quando o assunto é algum negócio então, isso é multiplicado.

Dessa maneira, uma das maiores vantagens desse crm gratis é justamente a segurança que ele oferece. 

Com ele, todos os dados, sejam de clientes ou assuntos internos da própria empresa, ficam armazenados dentro de uma nuvem. 

Além disso, a própria pessoa decide quem pode ou não ter acesso aos registros, informações e históricos guardados. 

De modo geral, nesse conteúdo, foi visto algumas das principais vantagens que um crm gratis pode oferecer a sua empresa. 

Porém, existe o principal benefício que  ainda não foi mostrado que essa plataforma pode oferecer. Conheça mais sobre ele:

Funil de vendas de um CRM grátis

O funil de vendas nada mais é do que uma estratégia que mostra toda a jornada do cliente, desde que conheceu a empresa até o fechamento do negócio de fato. 

É um conjunto de fases que serve para dar suporte a todo o processo de trajeto de compras de um determinado consumidor. A partir disso, consegue melhorar todo um atendimento ao cliente.

Dessa forma, ele costuma ser dividido em três etapas: O topo, meio e o fundo. Com isso, veja mais sobre cada uma delas. 

  1. Topo do Funil 

Nessa fase, os usuários descobrem que têm uma questão para ser solucionada. Em resumo, é a fase da consciência que é despertada em um possível consumidor. 

Com isso, o comerciante precisa educar ele, usando de bons conteúdos, para chamar a sua atenção e despertar o seu interesse.

Desse modo, um bom crm gratis pode auxiliar a fazer toda a etapa de captação de leads, e ainda fazer a delegação para a equipe de vendas continuar o processo.

1. Meio do Funil 

Após a consciência de seu problema e de um possível interesse por parte do cliente, é preciso convencer ele a efetuar o consumo em sua empresa. 

Em resumo, é usando a famosa técnica de “persuasão” para convencer o usuário a efetuar a compra de fato. Para isso, mostre bons argumentos para que ele veja que sua marca é a ideal. 

Um bom crm gratis faz toda a diferença nessa parte, pois com ele, dá para acompanhar todo o processo que um determinado comprador está. 

Sendo assim, é possível criar melhores estratégias para um melhor atendimento ao cliente e para que ele chegue ao topo do funil.

2. Topo do Funil

Quando o consumidor compra de fato em sua empresa, chegou então a parte final. Para isso, mostre que a solução do problema só será achada em seu negócio.

Após isso, invista em um pós-venda de qualidade para conseguir fidelizar o consumidor. Portanto, o seu atendimento ao cliente deve ser impecável.

Em conclusão, ao ver cada um desses pontos e o que é um funil de vendas, pode ser que você ache esse um processo um tanto quanto complicado. 

Por isso, no momento em que utilizar um crm gratis, será possível dinamizar e otimizar todo o funil de vendas, e tornar esse processo cada vez mais fácil. 

Por que escolher um CRM gratuito?

A resposta para essa pergunta é simples: Ao usar um, é possível automatizar todo o seu tempo de uma forma dinâmica e facilitada. Além de otimizar todo o seu negócio e a sua relação com um cliente.

Então, caso deseje aumentar as suas vendas e aumentar o nível de produtividade da sua equipe de uma forma automatizada, a escolha de um crm gratis é o ideal. 

De uma maneira geral, em todo este conteúdo foram abordados os maiores benefícios que o uso de um crm gratuito pode fazer em sua empresa. 

Desse modo, não perca mais tempo. Faça a escolha entre os melhores CRM gratuitos e facilite todos os processos da sua empresa desde já.