Caso trabalhe com o setor comercial, provavelmente você ou algum colega já se deparou com a seguinte situação: Um lead liga para conversar sobre uma proposta que foi enviada, mas o vendedor não se recorda da proposta e começa a procurar o email ou algum registro.

No entanto, nesse intervalo o lead precisou contar todo o histórico pelo qual passaram, chato não é? Acontece que, esse processo pode causar constrangimento tanto para o vendedor quanto para o possível cliente.

Por isso, implementar um CRM é fundamental para que a equipe não seja pega de surpresa e possa realizar o melhor atendimento possível, sem despender do precioso tempo e recursos para refazer todo o processo do qual o próprio software pode facilitar.

Mas, não basta implementar qualquer ferramenta, precisa ser o melhor CRM grátis, e posso garantir que isso você só encontra no Ideal Sales.

Para entender melhor o que é um CRM grátis e como utilizá-lo no seu negócio, continue lendo o conteúdo abaixo. Caso prefira ler o texto de forma personalizada, pode acessar cada tópico através do sumário.

  • O que significa Melhor CRM Grátis?
  • Como o CRM funciona?
  • Principais benefícios do CRM grátis
  • Outras informações sobre o Melhor CRM Grátis
  • O Melhor CRM Grátis – Ideal Sales

O QUE SIGNIFICA MELHOR CRM GRÁTIS?

De forma sucinta, o CRM ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é uma ferramenta usada para fazer a gestão de leads e atividades de sua equipe de vendas, auxiliando na organização das tarefas diárias e na carteira de possíveis clientes de cada vendedor, possibilitando uma produtividade maior e mais precisa.

O CRM em si é uma sigla, do inglês significa Customer Relationship Management, mas uma gestão apropriada do relacionamento com o cliente pode ser utilizada em todo e qualquer segmento, do qual dependa das boas interações com o público para atingir metas.

As interações e organização das informações levantadas são pontos chave para conseguir um empreendimento bem-sucedido, isso acontece pois com uma gestão apropriada do tempo e dados, a empresa passa a demonstrar ainda mais credibilidade ao lead, assim tornando-o cliente e, potencialmente, fidelizando-o durante o pós-venda.

Além disso, permite que o gestor consiga monitorar o desempenho de sua equipe, em tempo real.

COMO O CRM FUNCIONA?

Entendendo com propriedade o que é o CRM, passa a tornar-se relevante compreender a forma como o software funciona. Afinal, é muito complicado visualizar algo de forma abstrata, é necessário detalhes para abordar a magnitude.

Assim, pode-se dizer que o CRM é uma ferramenta de gestão de tempo, antes mesmo de se tornar algo propriamente ligado ao cliente, ela se baseia na administração do período utilizado para desempenhar determinadas tarefas.

Por exemplo, o CRM auxilia no condensamento e cadastro de dados sobre os clientes, mas não somente quando se fala em nome e números para contato, mas sim toda e qualquer informação útil para compreender melhor o lead.

O CRM grátis é uma ferramenta para análise de dados sobre histórico de compras (ou contratações), feedbacks anteriores, demandas e principais interesses do cliente ao longo do processo anterior, durante e no pós-venda.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DO CRM GRÁTIS

Sendo uma ferramenta tão funcional, o CRM traz uma infinidade de vantagens para o empreendimento e seus colaboradores. Seja a economia de tempo e gestão inteligente de dados, tudo isso está dentro da gama de benefícios.

Outras vantagens do CRM incluem:

1. Gestão de tempo em tarefas repetitivas

O CRM auxilia em diversos pontos da interação com cliente, atração de leads e fidelização do consumidor. Entre os pontos mais beneficiados pela utilização do software está justamente na gestão de tempo e tarefas.

Envio de e-mails programados, newsletters, mensagens automáticas, etc, acabam demandando tempo do colaborador. Com a análise dos padrões de compra, gerar uma data específica para ser mandado automaticamente acaba sendo fácil.

A procura por dados, relatórios e feedbacks também é facilitada pelo CRM, pois tudo estará organizado de forma inteligente, para facilitar e tornar o processo ainda mais rápido.

2. Segurança de dados

Existem versões gratuitas e pagas do CRM, das quais possuem diferenças na oferta de serviços, mas uma garantia se mantém independentemente disso: a segurança de dados.

Um dos compromissos da Ideal Sales é justamente com a segurança dos dados confiados ao sistema de CRM, pois dentro do software estão condensados dados sobre clientes dos quais precisam da confiança de que tudo aquilo está bem guardado.

Por isso, a segurança de dados oferecida é tão relevante. Todas as informações e dados pessoais colhidos estarão assegurados por um sistema elaborado em nuvem, para tudo estar salvo dentro dos conformes da lei de segurança de dados, mas também podendo ser acessado pelo proprietário de qualquer lugar.

3. Funil de vendas

Para empresas que lidam massivamente com clientes e consumidores, aprender a lidar com gatilhos mentais de compra é uma tarefa bastante pontuada entre as principais necessidades.

Isto acontece pois, assim como não existem flocos de neve idênticos uns aos outros, não há um cliente que se comporte exatamente igual ou tenha as mesmas necessidades que semelhantes.

Por isso, o funil de vendas acaba sendo tão útil. Através dele, os vendedores poderão compreender a forma mais fácil de atrair clientes para o topo do funil, filtrar e conseguir levar leads para o meio do funil e, assim, conquistar consumidores no fundo do funil e fidelizá-los no pós-venda.

OUTRAS INFORMAÇÕES SOBRE O MELHOR CRM GRÁTIS

Sobre o melhor CRM grátis, não podemos esquecer que ele tem como ponto de destaque na sua empregabilidade fatores como:

  • Metrificar com precisão os resultados individuais
  • Análise das métricas dos resultados coletivos da sua equipe comercial;
  • Aumentar seus resultados de vendas
  • Gerir todos os dados com precisão, gerando relatórios assertivos.

Tais fatores são de extrema importância para o bom gerenciamento comercial.

O MELHOR CRM GRÁTIS – IDEAL SALES

O Ideal Sales é uma ferramenta pensada especialmente para tornar seus resultados melhores, um processo bem estruturado e organizado te faz alcançar metas extraordinárias.

Aqui no Ideal Sales existe o que há de melhor CRM grátis. É sempre a opção mais confiável, pois conta com suporte de implementação e migração.

O Ideal Sales é uma ferramenta completa, que somada a consultoria comercial personalizada garante os melhores resultados para os seus clientes.

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